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인천 남동구는 공사대금 등 지출내역을 실시간으로 민원인 휴대전화기에 통보해 주는 ‘지출알림 문자서비스(SMS)’를 이달부터 시행한다고 4일 밝혔다. 지출알림 문자서비스는 구에 공사, 용역, 물품대금이나 보조금, 보상금 등을 청구할 때 민원인이 휴대전화번호를 알려주면 대금 지출 즉시 실시간으로 입금내역을 휴대전화기로 통보해 주는 서비스다.

그동안 업체 등이 대금을 받을 경우 담당부서에 문의하거나 통장 확인을 통해 입금여부를 확인할 수 있었으나, 구에서 지출알림 문자서비스를 본격적으로 시행함에 따라 민원인은 휴대전화로 간편하게 입금여부 확인할 수 있게 됐다.

구는 올해 지출알림 문자서비스가 1만3천여건이 넘을 것으로 예상하고 있으며, 이에 따라 민원인이 입금여부를 확인하는데 드는 시간과 비용이 절감될 것으로 전망하고 있다.

서정화 재무과장은 “평소 입금 여부를 묻는 전화가 많이 걸려 오고 있다”며, “지출알림 문자서비스를 시행함으로써 구민에게는 고객중심의 서비스의 질을 향상시켜 구민에게 한발 더 다가갈 수 있을 것으로 기대하고 있다”고 말했다.

/ 인천취재부